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1.售后服务内容:

我公司设有专门售后服务部,并建有用户档案,对用户进行定期回访;凡使用我公司产品的用户,在我公司规定的保修期限内如出现质量问题,在接到用户要求服务的电话或传真后,不分原因,保证立刻做出响应。如需更换,维修货物或部件,赶到设备现场时间不超过3个日历日,为用户解决问题。真诚希望广大用户对我公司服务质量给予监督并提出宝贵意见。

2.本公司用户所在地 

本公司有一支专业服务队伍,经专业培训,专人管理,统一调派,根据用户所在地,以最快交通工具赶到用户使用现场为用户解决问题。


3。要求买方提供的配合:

在设备到达买方指定地点进行安装调试时,买方应积极配合我方,提供所需人力物力进行安装调试及人员培训等工作,并在设备投入正常使用后,严格安照设备操作规程进行操作,以保证设备的正常运行和使用寿命。

 




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